Vào đầu năm, Youtube đã viết cho các bạn một lá thư nêu rõ năm ưu tiên chính trong năm 2018. Một trong số những ưu tiên đó là việc liên hệ thường xuyên hơn với tất cả các bạn và theo tinh thần đó, Youtube dự định chia sẻ thông tin cập nhật với cộng đồng những Nhà Sáng Tạo Nội Dung mỗi quý một lần.

 

Những tuần đầu tháng 04 vừa qua cực kỳ khó khăn cho những người làm việc tại YouTube. Đây được xem như là một thử thách trong quá trình trải nghiệm tại gia đình YouTube cũng như sự ủng hộ rộng rãi và lòng tốt từ những Nhà Sáng Tạo Nội Dung đã củng cố tinh thần của Youtube và nhắc nhở Youtube về lý do tại sao công việc này lại quan trọng như vậy.

 

Youtube biết rằng năm ngoái là một năm không hề dễ dàng cho nhiều người trong số các bạn. Nhưng Youtube cam kết sẽ lắng nghe và tận dụng các phản hồi của bạn để giúp YouTube ngày một tốt hơn. Cộng đồng của chúng ta đang tiếp tục phát triển với một tỷ lệ lành mạnh và có trách nhiệm. Trong năm qua, các kênh có doanh thu “5 con số” (theo đồng $) đã tăng hơn 35%, trong khi các kênh với doanh thu “6 con số” tăng hơn 40%. Mặc dù rất tự hào về tiến bộ này, nhưng Youtube biết vẫn còn nhiều công việc để làm.

 

  1. Tính minh bạch và truyền đạt thông tin

Vào đầu năm, Youtube cam kết liên lạc nhiều hơn với tất cả các bạn thông qua các phương tiện truyền thông xã hội. Năm nay, Youtube đã tăng 600% câu trả lời của mình và cải thiện tỷ lệ trả lời lên đến 75 phần trăm thông qua các kênh phản hồi chính thức của Youtube: @TeamYouTube, @YTCreators, và @YouTube. Youtube cũng đã tăng gấp đôi số lượng Nhà Sáng Tạo Nội Dung nhận những email cập nhật được trả lời trực tiếp thay vì tự động như trước. Youtube cũng thông tin đến các bạn theo những cách không chính thức, ví dụ như Creator Insider, một kênh do những nhân viên của Youtube điều hành, cung cấp thông tin hậu trường về những điều Youtube đang làm.

 

Nhóm lãnh đạo YouTube cũng đã ưu tiên kết nối với khán giả trên toàn cầu. Tại SXSW, Lyor Cohen, Giám Đốc Âm Nhạc Toàn Cầu, đã có bài phát biểu về cộng việc phục vụ nghệ sĩ của mình và vai trò của YouTube đối với họ hiện tại và trong tương lai. Robert Kyncl, Giám đốc Kinh doanh của Youtube, đã ngồi lại với Casey Neistat và sau đó đã tiếp thu các câu hỏi từ Nhà Sáng Tạo Noor Stars. Và việc này chỉ là khởi đầu thôi.

 

  1. Hỗ trợ thành công của bạn

Khi đề cập đến bạn – những Nhà Sáng Tạo Nội Dung, thì việc hỗ trợ cho sự tăng trưởng và thành công của bạn là điều vô cùng quan trọng đối với Youtube và toàn bộ nhóm của Youtube. Vào tháng 2, Youtube đã đưa ra một quyết định khó khăn về việc thiết lập lại điều kiện bật kiếm tiền trên Youtube. Mặc dù biết sẽ có một số những Nhà Sáng Tạo Nội Dung thấy khó chịu với sự thay đổi này nhưng việc này đã giúp tăng cường sự tin cậy của những Nhà Quảng Cáo, làm cho việc kiếm tiền và mở rộng cộng đồng trên YouTube mạnh mẽ hơn. Đối với những bạn chưa đạt đủ điều kiện mới, hãy tiếp tục sáng tạo và xây dựng khán giả của bạn. Youtube có các nguồn lực để giúp bạn học hỏi và phát triển. Youtube cũng đã tiếp nhận những ý kiến về sự chậm trễ trong xử lý các đăng ký và Youtube đang cố gắng để đẩy nhanh quá trình này.

 

Youtube biết rằng bạn sẽ rất khó chịu khi thấy biểu tượng kiếm tiền thay đổi giữa màu xanh lá cây và màu vàng. Vào tháng 2, Youtube đã phát hành bản cập nhật cho hệ thống để cải thiện độ chính xác tổng thể và giảm 90% tỷ lệ biểu tượng “flip-flopping”. Hy vọng rằng nhiều bạn đã nhận thấy điều này. Youtube cũng nhận thấy số lượng kháng cáo việc bật kiếm tiền đã giảm 50%.

 

Nhiều người trong số các bạn đã nói rằng sẽ sẵn sàng cung cấp thêm các thông tin về nội dung trong video nếu việc đó giúp bạn không cần phải lo lắng về những sai lệch trong hệ thống kiếm tiền của Youtube. Tháng 04, Youtube giới thiệu với nhóm nhỏ những Nhà Sáng Tạo Nội Dung một thử nghiệm luồng tải video mới với việc yêu cầu họ cung cấp thông tin cụ thể về những gì có trong video và xem xét nó có liên quan đến các nguyên tắc thân thiện với các Nhà Quảng Cáo của Youtube hay không. Cuối cùng chúng ta sẽ có được một nơi mà những Nhà Sáng Tạo Nội Dung trên toàn bộ nền tảng thể hiện chính xác những gì trong video mà họ cung cấp cùng những hiểu biết sâu sắc của họ, kết hợp với những người phân loại và nhà phê bình của Youtube sẽ làm cho quá trình kiếm tiền trở nên trơn tru hơn và ít xảy ra việc thay đổi tình trạng kiếm tiền sai lệch.

 

Những Nhà Sáng Tạo Nội Dung cũng đã nói với Youtube rằng họ muốn có nhiều lựa chọn hơn ngoài việc quảng cáo để kiếm tiền. Gần đây, Youtube đã bắt đầu xét duyệt tài trợ cho một số lượng hạn chế những Nhà Sáng Tạo Nội Dung. Điều này cho phép người hâm mộ thiết lập tài trợ định kỳ để đóng góp vào quỹ cho những Nhà Sáng Tạo Nội Dung yêu thích của mình. Nhiều Nhà Sáng Tạo Nội Dung được tài trợ đã đạt được những tăng trưởng đáng kể trong doanh thu trên YouTube, vì vậy Youtube có kế hoạch mở rộng việc này cho nhiều Nhà Sáng Tạo Nội Dung trong những tháng sắp tới.

 

  1. Thêm nhiều cách để tương tác

Youtube biết rằng việc tương tác với người hâm mộ của bạn rất quan trọng, vì vậy Youtube đang nghiên cứu các công cụ mới để khuyến khích chuyện này.

 

  1. Youtube đã mở rộng Cộng đồng cho nhiều Nhà Sáng Tạo Nội Dung hơn và Youtube cũng đã điều chỉnh cách thức trình bày các bài đăng trên Trang chủ và Kênh đăng ký của bạn. Youtube đã cải tiến đáng kể việc xếp hạng và mục tiêu để đảm bảo rằng Youtube đang hiển thị đúng bài đăng cho đúng người dùng vào đúng thời điểm.
  2. Youtube đã cập nhật tính năng phát trực tuyến để giúp bạn phát sóng và tương tác với người hâm mộ của mình dễ dàng hơn. Youtube cũng thêm các bản lưu trò chuyện trực tiếp, chú thích tự động và thẻ vị trí và Youtube đã mở rộng Super Chats để bao gồm chức năng IFTTT.
  3. Youtube cũng đã khởi chạy YouTube Go tại hơn 140 quốc gia. Đây là phiên bản của ứng dụng YouTube được xây dựng cho hàng tỷ người dùng ở những nơi có kết nối Internet kém hoặc dữ liệu di động quá đắt tiền.

 

  1. Thắt chặt và thực thi các chính sách

Một trong những thách thức lớn nhất mà chúng ta phải đối mặt là cân bằng quyền tự do ngôn luận với trách nhiệm của mỗi người trong cộng đồng. Youtube đánh giá tiếng nói đa dạng trên nền tảng Youtube và muốn tập trung thay đổi chính sách vào nơi mà Youtube tin rằng có thể gây hại. Vào tháng 2, Youtube đã công bố các bước mới, ngoài hệ thống báo cáo vi phạm hiện tại, Youtube sẽ chỉ mất rất ít thời gian để làm việc với một Nhà Sáng Tạo Nội Dung có nguy cơ gây tổn hại đến toàn bộ cộng đồng. Mục tiêu của Youtube là củng cố cộng đồng, và Youtube hy vọng hiếm khi phải sử dụng các bước này.

 

Youtube đã nghe ý kiến ​​phản hồi tuyệt vời từ những Nhà Sáng Tạo Nội Dung  về cách mà Youtube có thể giải quyết sự lạm dụng trên nền tảng, đặc biệt là đối với nhận xét và spam. Thông qua các công cụ kiểm duyệt nhận xét mới, Youtube đã cho phép người sáng tạo xem lại nhận xét trước khi chúng được công khai. Youtube đã nhìn thấy hơn 75% cấm cờ nhận xét trên các kênh đã bật chức năng này và Youtube sẽ sớm mở rộng nó lên 10 ngôn ngữ. Youtube đã làm tương tự cho cuộc trò chuyện trực tiếp, cho phép người sáng tạo giữ thư trò chuyện trực tuyến không phù hợp để xem xét lại bằng tất cả các ngôn ngữ.

 

  1. Học tập và giáo dục

YouTube là một nguồn lực đáng kinh ngạc cho những điều tốt đẹp, đặc biệt là khi nói đến giáo dục. Tháng này, Youtube đã thấy sức mạnh của việc học trên YouTube thông qua hashtag #YouTubeTaughtMe. Ví dụ: một người bố ở New York cho biết ông đã sử dụng YouTube để nướng bánh cũng như học để chuẩn bị cho các bài kiểm tra y tế của mình. Trong khi đó, một số Nhà Sáng Tạo Nội Dung đã viết trên Tweet rằng YouTube giúp họ cảm thấy thoải mái hơn vì được là chính mình.

 

Cuối cùng, Youtube đang nỗ lực để đảm bảo rằng các tài nguyên giáo dục miễn phí của Youtube, bao gồm Học viện sáng tạo, sẽ tập trung vào các chủ đề mà bạn quan tâm nhất. Youtube đã cho ra mắt một lớp học nâng cao về việc cạn ý tưởng của những Nhà Sáng Tạo và Youtube đã tổ chức một cuộc trò chuyện tại VidCon về cách họ có thể duy trì sự thoải mái. Youtube cũng đang làm việc để tạo các khóa học khác vào đầu mùa hè năm nay nhằm gia tăng sự lành mạnh.

 

Mỗi ngày Youtube được truyền cảm hứng bởi sức mạnh của cộng đồng YouTube và sự ủng hộ của bạn trong những ngày vừa qua. Toàn bộ đội ngũ Youtube cam kết thành công của bạn. Hãy tiếp tục cho Youtube biết những gì Youtube có thể làm tốt hơn.

YOUTUBE CẬP NHẬT NHIỀU QUYỀN LỢI ƯU TIÊN CHO NHÀ SÁNG TẠO NỘI DUNG TRONG NĂM 2018
5 (100%) 2 votes