Thân gửi các Nhà Sáng Tạo (Youtube Creators),

Tôi muốn bắt đầu năm 2018 với một tinh thần thật CỞI MỞ, MINH BẠCH, NHIỆT HUYẾT và sẽ thực hiện nó đến cùng. Vì vậy, để khởi đầu năm mới, tôi muốn chia sẻ với các bạn những ưu tiên hàng đầu cho năm 2018 như bên dưới:

  1. Ưu tiên sự minh bạch và truyền đạt thông tin.

Trong năm 2018, chúng tôi muốn làm tất cả mọi thứ có thể để củng cố niềm tin cho cộng đồng Youtube thông qua hình thức giao tiếp cởi mở và thường xuyên. Năm ngoái, chúng tôi truyền đạt thông tin qua các bài đăng trên blog và diễn đàn, nhưng ngày càng phát triển hơn, chúng tôi cũng sẽ sử dụng thêm @YTCreators (1) và @TeamYoutube (2) để thông báo tin tức, trả lời các câu hỏi, hoặc phản hồi các vấn đề một cách nhanh nhất. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng email để báo cho bạn những tin tức và cập nhật mới. Vì vậy, hãy đăng ký tại đây: (3)

Chúng tôi thường hay lấy ý kiến phản hồi của các Nhà Sáng Tạo trước khi phát hành các bản cập nhật hay các tính năng mới và chúng tôi sẽ thực hiện việc này thường xuyên và kỹ càng hơn để đảm bảo những thay đổi của chúng tôi sẽ được thông tin rộng rãi dựa trên quan điểm của các bạn. Cá nhân tôi luôn cố gắng gặp gỡ các Nhà Sáng Tạo trong các sự kiện của ngành hay trong lúc tôi đi du lịch đến các quốc gia khác, để tôi có thể nghe các phản hồi trực tiếp và chuyển các vấn đề đến đúng nhóm thành viên chịu trách nhiệm giải quyết ở Youtube. Bởi vì, tôi không thể gặp gỡ được từng Nhà Sáng Tạo, tôi đã tạo một kênh Youtube để chia sẻ quan điểm của mình. Mặc dù thật tế là tôi vẫn chưa chia sẻ được nhiều lắm, nhưng tôi dự định sẽ sử dụng kênh của mình nhiều hơn vào năm 2018 để tương tác với các Nhà Sáng Tạo và Cộng Đồng.

  1. Hỗ trợ cho Sự Thành Công của bạn.

Chúng tôi rất vui vì trong năm 2017, số lượng các Nhà Sáng Tạo đạt được doanh thu 6 chữ số trong một năm tăng đến 40%. Nhưng ngay cả khi nền tảng của chúng tôi tiếp tục phát triển rất tốt trên khắp thế giới, rất nhiều bạn không may phải đối mặt với tình trạng “TẮT KIẾM TIỀN”

Chúng tôi hiểu cảm giác thất vọng mà bạn trải qua khi một trong các video của bạn bị tắt kiếm tiền hay giới hạn độ tuổi, điều này ảnh hưởng rất nhiều đến lượt xem và doanh thu của bạn. Mặc dù, chúng tôi đã tập trung rất nhiều trong năm nay để cung cấp một hệ thống khiếu nại và phản hồi nhanh hơn cho các Nhà Sáng Tạo khi có một video bị tắt kiếm tiền, nhưng chúng tôi nhận thấy rằng điều này vẫn chưa đủ – chúng tôi cần đưa ra cho các bạn một hệ thống tốt hơn. Hiện tại, chúng tôi đang nghiên cứu một giải pháp mang tính chính xác hơn, giải pháp này sẽ bao gồm đánh giá của người thật về nội dung của bạn, đồng thời cũng sẽ lấy thêm ý kiến của bạn (vì bạn là người hiểu rõ video của bạn nhất). Giải quyết các thắc mắc của bạn về “Tắt kiếm tiền” là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi sẽ tiếp tục chia sẻ các cập nhật mới với bạn trong suốt cả năm.

Đồng thời, chúng tôi đang nổ lực tạo ra nhiều cách để bạn có thể kiếm tiền từ chính kênh của bạn ngoài việc quảng cáo. Chúng tôi đã khởi chạy Super Chat như là cách để giúp bạn kiếm được doanh thu thông qua việc livestream và mua lại FameBit để giúp bạn cộng tác với các thương hiệu cho các quan hệ hợp tác Tiếp thị ảnh hưởng (4). Năm nay bạn sẽ thấy chúng tôi tập trung đẩy mạnh Youtube Red; những quyền lợi cho người đăng ký cũng như là cải tiến trải nghiệm âm nhạc trên Youtube ở những thị trường mới. Chúng tôi cũng đang cung cấp chức năng tài trợ hằng tháng dành cho những người hâm mộ muốn tài trợ cho Các nhà sáng tạo trò chơi yêu thích của họ và chúng tôi đang có kế hoạch mở rộng tùy chọn này cho nhiều kênh hơn vào cuối năm nay. Chúng tôi đang thử nghiệm các cách mới để các Nhà sáng tạo kiếm doanh thu ngay trên kênh của mình thông qua các khoản quyên góp, bán hàng, bán vé.

  1. Cung cấp nhiều cách để tương tác với các video hơn.

Youtube đã chuyển đổi chế độ từ “phát sóng một chiều” sang “cuộc trò chuyện hai chiều”. Năm nay, chúng tôi sẽ tiếp tục xây dựng tất cả các cách có thể để bạn và người hâm mộ của bạn có thể kết nối trên nền tảng của chúng tôi nhằm tạo ra các tương tác thật sự có ý nghĩa, kết nối những người có cùng sở thích và làm lớn mạnh Cộng Đồng hơn.

Hiện tại, chúng tôi có cung cấp một số cách cơ bản để các Nhà Sáng Tạo và người hâm mộ tương tác, bao gồm nút thích, nhận xét, chia sẻ video hay đăng ký kênh. Trên thực tế, số người xem bấm đăng ký và tương tác với các kênh tăng 70% trong năm qua.

Hiện đang có một cơ hội lớn hơn để xây dựng tương tác xung quanh các video. Có một số tính năng mà chúng tôi đã bắt đầu triển khai bao gồm tạo cho các Nhà Sáng Tạo quyền truy cập vào các tab cộng đồng; chức năng “Reals” (5). Chúng tôi cũng sẽ thúc đẩy những sáng kiến mới trong AR và VR để tạo ra những trải nghiệm sâu sắc hơn. Hãy theo dõi nhé.

  1. Thắt chặt và thực thi chính sách

Bản chất của một nền tảng mở chính là chúng ta sẽ không bao giờ đoán được xu hướng và khoảnh khắc nào sẽ xảy ra tiếp theo. Tuy nhiên, chính tính sáng tạo và tính không dự đoán khiến Youtube rất đáng giá cho các Nhà Sáng Tạo nội dung –  giống như một bài hát Reggaeton (6) cũng có thể trở thành một trong những video phổ biến nhất trong lịch sử – nhưng điều này cũng có thể dẫn đến những tình huống không mong muốn mà chúng tôi cần phải đưa ra một quan điểm được thông báo một cách rõ ràng và có nguyên tắc.

Một số chính sách của chúng tôi thuộc về phạm trù “không cần đòi hỏi phải suy nghĩ dài dòng”, ví dụ như ngăn mọi người khỏi việc mạo nhận các kênh khác hoặc sử dụng hình thumbnail gây nhầm lẫn. Nhưng một vài chính sách khác thì lại mang nhiều sắc thái và độc đáo hơn với Youtube. Chúng tôi nhận thấy rằng chúng tôi có một trách nhiệm nghiêm túc về mặt xã hội để làm cho một số vấn đề chính sách nổi bật trở nên đúng đắn. Vì vậy, chúng tôi đã tìm kiếm lời khuyên từ hàng chục chuyên gia tư vấn và các bên thứ ba. Ví dụ như, trong các vấn đề về ngôn từ kích động thù địch – chúng tôi làm việc với Liên Đoàn Chống Phỉ Báng ở Hoa Kỳ (7); hay về các vấn đề tự gây tổn thương – chúng tôi làm việc với Cơ Quan Ngăn Chặn Tự Tử Quốc Gia (8). Các bên thứ ba này rất cần thiết trong việc giúp chúng tôi cân chỉnh chính sách và chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác với họ trong suốt năm 2018.

Chúng tôi cũng sẽ cải thiện việc thực thi chính sách thông qua việc kết hợp giữa đánh giá của con người và công nghệ máy móc. Trong năm 2018, mục tiêu của chúng tôi là đưa tổng số người làm việc trong vấn đề giải quyết các nội dung có thể vi phạm chính sách ở Youtube và Google lên hơn 10,000 người. Sử dụng các công nghệ kỹ thuật máy tính, giờ đây chúng tôi cũng cho phép các Nhà Sáng Tạo tự động xem xét và giữ lại các comment gây khó chịu.

Năm 2017, chúng tôi cũng đã tiến hành làm cho trang hiển thị nội dung tốt hơn từ các nguồn tin chính thống, cả trên trang chủ trong phần “Tin Tức Mới” (9) và trong mục tìm kiếm. Bởi vì tin tức đóng vai trò rất quan trọng trong cuộc sống, nên chúng tôi sẽ tìm cách hợp tác chặt chẽ với các đối tác tin tức của chúng tôi để đưa ra nhiều giải pháp hơn trong lĩnh vực này vào năm 2018.

Hơn thế nữa, chúng tôi cũng đang phát triển các chính sách mà trong đó các Nhà Sáng Tạo sẽ gặp phải những hậu quả nếu tạo ra một cái gì đó gây thiệt hại quá mức cho cộng đồng về mặt tổng thể. Mặc dù, những trường hợp này rất hiếm, nhưng có thể gây tổn hại cho danh tiếng và doanh thu của các Nhà Sáng Tạo liên quan. Vì vậy, chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi có các chính sách phù hợp để đáp ứng cho các vấn đề phát sinh này.

  1. Đầu tư nhiều hơn vào học tập và giáo dục.

Nội dung về học tập và giáo dục có trên một tỷ lượt xem mỗi ngày trên Youtube. Đó là một số liệu thống kê đáng chú ý, và đối với chúng tôi, nó đại diện cho thành quả của các Nhà Sáng Tạo trong việc mở ra một cách học mới. Tôi rất say mê với chủ đề giáo dục vì đây là nơi Youtube có thể giúp biến đổi và thực sự đem lại lợi ích cho thế giới. Việc này có thể giúp những người không có thời gian, tiền bạc hoặc điều kiện để đến lớp học vẫn có thể học được một cái gì đó mới. Nghĩ xa hơn, việc này biết đâu có thể giúp thay đổi từ một việc mà chúng ta nghĩ chúng ta chỉ đầu tư lúc còn trẻ thành việc chúng ta có thể theo đuổi suốt cuộc đời.

Cá nhân tôi, các Nhà Sáng Tạo trên Youtube đã giúp tôi học được rất nhiều điều mới lạ, từ sửa đồ gia dụng trong nhà, nuôi gà, trả lời các câu hỏi của con tôi về lỗ đen vũ trụ hay vật chất tối. Hàng triệu lượt khám phá mỗi ngày trên Youtube về các kỹ năng làm việc – từ việc học cách sử dụng Excel cho đến cách cư xử trong một cuộc phỏng vấn.

Tiềm năng của các Nhà Sáng Tạo trong việcnâng cao chất lượng học tập và giáo dục là không thể tưởng tượng được. Vì vậy, chúng tôi sẽ làm nhiều hơn nữa để tận dụng lợi thế của thư viện khủng lồ, hiện đại mang tên Youtube này. Điều đó, bao gồm làm việc với các Nhà Sáng Tạo Nội Dung ở chủ đề giáo dụng để mang lại nhiều nội dung hơn cho nên tảng, cũng như làm việc với các tổ chức chuyên gia như Goodwill để cung cấp và đề cao thậm chí nhiều hơn các video về kỹ năng làm việc chất lượng cao.

Khi Youtube phát triển, tôi vẫn muốn tập trung vào sứ mệnh của chúng tôi là đem đến tiếng nói cho mọi người và cho mọi người thấy thế giới. Phía trên là cam kết của tôi trong năm 2018 để đảm bảo chúng tôi thực hiện điều này một cách có trách nhiệm, với một sự cởi mở hơn, những chính sách thông minh hơn, sản phẩm hấp dẫn hơn, doanh thu nhiều hơn cho các Nhà Sáng Tạo và nhấn mạnh hơn vào chủ đề học tập và giáo dục. Tôi cảm ơn tất cả những ai đã góp phần khiến cho Cộng Đồng Youtube trở thành một nơi đặc biệt, truyền cảm hứng và ý nghĩa và tôi cảm thấy rất vinh hạnh khi là một phần trong đó. Tôi hy vọng tất các các bạn đều mong đợi một năm tốt nhất, minh bạch nhất và thú vị nhất của Youtube nhiều như tôi.

Susan

 

Chú Thích:

  1. @YTCreators:https://twitter.com/YTCreators
  2. @Teamyoutube:https://twitter.com/teamyoutube?lang=en
  3. Nhận thông tin qua email: https://www.youtube.com/account_notifications
  4. Tiếp thị ảnh hưởng:Những thương hiệu hợp tác với những người có ảnh hưởng lớn, những người nhận được sự quan tâm của nhiều người, để giới thiệu, quảng cáo sản phẩm đến với khách hàng.
  5. Reals:Chức năng tương tự như Stories, Youtubers có thể chụp ảnh hoặc quay những đoạn video dài tối đa 30 giây, sau đó thêm bộ lọc, chữ, icon… vào và đăng lên Reels. Những clip ngắn này sẽ được sắp xếp trong một tab riêng biệt và sẽ giúp Youtubers tương tác với người xem dễ dàng hơn mà không cần đăng một video dài lên. Ngoài ra, những đoạn Reels cũng sẽ không bị giới hạn thời gian xem trong 24 giờ như các nền tảng khác.
  6. Reggaeton:phong cách âm nhạc và nhảy, phát sinh ở Panama và Puerto Rico dưới ảnh hưởng của dòng nhạc reggae, dancehall và hip-hop, được sử dụng rộng rãi ở các nước Mỹ Latin, vùng Caribbean và trong cộng đồng người gốc Tây Ban Nha sống ở Mỹ.
  7. Liên Đoàn Chống Phỉ Báng: Anti-Defamation League, viết tắt: ADL
  8. Cơ Quan Ngăn Chặn Tự Tử Quốc Gia:National Suicide Prevention Lifeline, viết tắt: NSPL
  9. Breaking News
5 ƯU TIÊN HÀNG ĐẦU CHO CÁC NHÀ SÁNG TẠO TRONG NĂM 2018
5 (100%) 4 votes