Phim, các chương trình thực tế, phim hoạt hình, và cả âm nhạc đã tìm thấy ngôi nhà cho mình và thu được một lượng theo dõi trên nền tảng OTT. Tuy nhiên, có một thể loại giải trí mà dường như không thể tìm được chỗ đứng, đo là phát trực tiếp các trận đấu thể thao. Mặc dù chi phí khá hiệu quả như một dịch vụ streaming như SlingTV hay FuboTV, người tiêu dùng vẫn không tin vào tốc độ của đường truyền kết nối.

Trên thực tế, 72% người tiêu dùng dự đoán rằng chất lượng dịch vụ sẽ tồi tệ trong quá trình phát trực tiếp theo một cuộc khảo sát mới được tiến hành bởi Phenix – một công ty cung cấp các giải pháp cho phát video trực tiếp với độ chênh lệch thời gian ít nhất, kết hợp với công ty nghiên cứu YouGov. Cuộc khảo sát, bao gồm 2309 người tham gia, tiết lộ rằng hầu hết người tiêu dùng không muốn hoàn toàn tin tưởng vào công nghệ OTT, ít nhất là khi xem những đội yêu thích của họ. Ngoài ra 64% dự đoán buffering và 42% dự đoán sự chậm trễ khi streaming chương trình thực tế..

Nhiều người trong số những người đầu tiên sử dụng dịch vụ phát trực tuyến,  đặc biệt là chương trình thể thao đã rất thất vọng. Điều này có thể được nhìn thấy trong các nhận xét trên Twitter về cả khách hàng của fuboTV và SlingTV.

Trong một số trường hợp, Internet của người tiêu dùng có thể đổ lỗi cho việc ngắt kết nối; không phải tất cả người tiêu dùng đều biết rằng một dịch vụ 10MB / s không cho ra cùng một tốc độ khi kết nối với nhiều thiết bị. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, nó gặp nhiều khó khăn về mặt kỹ thuật bên cạnh nhà cung cấp OTT.

Sự chậm trễ là vấn đề chính mà các nhà cung cấp OTT thể thao trực tiếp đang phải đối mặt khi muốn thu hút người hâm mộ thể thao đến với dịch vụ của họ. Điều này có thể tạo ra trở ngại lớn cho những nền tảng dành cho các môn thể thao, như fuboTV, gần đây đã đạt tới 100 nghìn lượt đăng ký theo dõi sau khi tung ra cách đây gần ba năm. Tuy nhiên, theo báo cáo, khoảng 34% trong số những người đăng ký có thể hủy dịch vụ vì các vấn đề kết nối.

Jed Corenthal, Giám đốc Marketing của Phenix cho hay, rõ ràng ngành công nghiệp phát trực tuyến về cơ bản đang bị tụt dốc và sự chậm trễ đang trở thành một vấn đề to lớn “, Jed Corenthal, Giám đốc Tiếp thị của Phenix, cho biết: “Thể thao luôn luôn cần phải theo dõi trong từng khoảnh khắc, nhưng ngoài phương tiện truyền thông truyền thống, ngành công nghiệp trực tuyến vẫn không thể cung cấp đủ quy mô. Tin vui là những người hâm mộ thể thao sẽ không phải chịu đựng điều này thêm nữa và có tiềm năng trở thành tiếng nói chính yếu kêu gọi ngành công nghiệp suy nghĩ lại ý nghĩa thực sự của việc cung cấp một gói dịch vụ trực tuyến đúng nghĩa.

Hy vọng rằng, những phát hiện này sẽ đóng vai trò như một lời cảnh báo cuối cùng thuyết phục các nền tảng phát trực tuyến giải quyết các vấn đề về sự chậm trễ đang làm hại đến thị trường. “

Đối với OTT là điểm đến chính cho thể thao trực tiếp, các công ty sẽ cần phải đầu tư vào công nghệ để cải tiến kết nối và độ tin cậy của nền tảng của họ là ngang tầm với Pay-TV. Điều này bao gồm những người chơi chính như Amazon, gần đây đã phát trực tuyến các trò chơi NFL trực tiếp trên nền tảng này, nhưng ngay cả với mức chi tiêu khủng mà công ty đang nắm giữ, thì vẫn còn chậm trễ 13 giây khi so sánh luồng của nó với dịch vụ Pay-TV.

Nền tảng OTT cần làm gì để thành công trong việc thu hút lượng khán giả xem phát trực tiếp các trận đấu thể thao
Đánh giá bài viết